Google 我的商家”有消息传来，该公司最近推出了用于回复评论、简化和加快旧流程的新工具。
优化。近几个月来，我们看到谷歌如何越来越多地推动GMB，特别是在宣布关闭Google Plus之后，试图使Google My Business成为企业网站的真正替代/替代网站。
然而，从今天起，正如我们所说，所有公司都将能够直接通 美国电子邮件列表 过桌面版 Google 地图回复评论。
您可能还记得，直到几天前，回复评论只能通过Google 我的商家应用程序或直接通过 GMB 网站完成。
简化一直是谷歌的口号之一，让公司有机会在谷歌地图上查看广告时对评论做出回应， 这无疑是一个不小的壮举。
与往常一样，为了执行此操作，必须验证公司简介，以便能够完全自由地进行更改和更新。
但消息并没有就此结束，因为谷歌还决定更新帮助文档，提供一些应对负面评论的有用建议。
Google 应对负面评论的提示
Google 提醒企业主，负面评论并不总是不良商业行为的结果，我们补充说，您需要对评论做出回应，无论是正面评论还是负面评论。
具体来说，您必须始终对负面评论做出回应，因为它们通常源于微不足道的误解。例如，客户可能有实际未满足的期望，因此响应评论不仅可以帮助公司学习改善其体验，而且最重要的是改善客户的用户体验。 |
