有很多方法可以开始实施有效的直接面向消费者的营

适应客户旅程各个阶段的持续沟通对于鼓励品牌忠诚度至关重要。在直接面向消费者的业务中鼓励客户再次购买比获取全新客户更具成本效益。在大多数行业经验表明的营业额是由的客户产生的。现有客户期望并且应该得到特权待遇。赞赏是一项宝贵的资产可以建立长期的客户关系。成功的商业模式基于大量高质量的现有客户。因此作为品牌将休闲购物者转变为常客和品牌大使应该是您的目标。为了实现这一目标您的企业需要了解其客户及其需求。这种长期客户忠诚度的基础是积极的客户体验。

除了保留现有客户之外您还 墨西哥电话号码表 需要识别有流失倾向的消费者例如拒绝重复购买或取消订阅时事通讯。通过识别这一点可以以个性化的方式针对他们并进行激励。对于品牌来说要瞄准面临终止风险的消费者必须识别每个客户的价值并得出有针对性的见解。购买历史记录以及比较队列分析不仅可以预测客户流失概率还可以用于对特定客户行为自动做出反应。直销的品牌和制造商还可以通过定制产品和包装建立个性化长期的客户关系。由于您仍然可以完全控制产品开发因此创建个性化的外观和感觉变得非常简单。



您还可以可持续地配送产品并使用交互式包装策略。例如可以通过电子邮件发送发票以节省纸张资源可以放置二维码以进行产品激活重新订购游戏化或体验。交互式包装还使客户能够在收到包裹后直接给出反馈。作为品牌您可以在短时间内有效地响应反馈这在负面评论的情况下尤其重要。此外客户反馈反过来可以提供优化加工包装运输和产品开发的信息。销策略。的成功在很大程度上依赖于第一方数据的使用。实施数据驱动的策略并不需要像看起来那。