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標題: 請尊重一點溝通 [打印本頁]

作者: sohanuzzaman566 時間: 2024-12-29 18:30 標題: 請尊重一點溝通

本帖最後由 sohanuzzaman566 於 2024-12-29 18:32 編輯

溝通，這個乍看之下非常簡單的詞，任何人都敢於描述。與另一個人建立關係、傳遞訊息、建立聯繫……以及無數的表達方式，可以得出這樣的結論：一切都是溝通，人類從一開始就受制於溝通，否則，很難生存。因為，對於我們的任何行為，無論多麼微小，我們都需要溝通。

把這個問題轉移到商業領域，我建議閱讀Feedback Today.net對桑德勒培訓總監Noury Saci的採訪，「最大的問題不是銷售。這就是溝通。在供應飽和的市場中，我們清楚僅僅製造或提供服務是不夠的。我們已經看到廣告是如何發展到讓我們震驚的軟性飲料廣告，但是...公司的日常溝通會發生什麼？

努里·薩奇（普雷斯頓版權所有）

良好的溝通策略（無論是中小企業還是大型跨國公司）是或應該是行動及其結構的基本組成部分。當我們關注經濟數據時（wellcomm編寫的報告），總的來說，該領域的數字相對於其他地區處於較低水平，在西班牙，也低於歐洲平均水平。

無形價值變得更加重要，因為我們生活在一個幸運的是，我們絕大多數人都能滿足基本需求的社會。但是，正如努里·薩奇（Noury Saci）所評論的那樣，「我們是社會性動物，當我們失去面對面交流的能力時，我們就失去了人性[……]。我們與管理層進行了大量合作，我們意識到今天的問題不是銷售，而是溝通。當你擔任管理階層時，你的目標是讓你的團隊更好地溝通，並發揮領導作用。這就是溝通。

我同意 Saci 的話，因為不幸的是，在許多情況下人們並不資料庫到數據理解溝通策略的原因。「我想要的是賣掉，」有些人告訴我，「我看不清楚......把時間和金錢花在我看不到結果的東西上，」其他人評論道。所有這一切無非是運作不善和缺乏強大的溝通文化的反映。如果我們無法理解溝通策略的真正意義，以及不斷尋求回饋的必要性，不僅針對我們的潛在客戶，而且針對員工本身，那麼就很難提高負責人或董事的聲譽。正如努里·薩奇（Noury Saci）在採訪中提到的那樣，這種情況在西班牙更為嚴重，因為「公司溝通的重要性與其他國家相比」存在差異。

這種忽視的主要原因是什麼？基本上，尊重。「人們對這項職能缺乏尊重。這是一個悖論，因為如果你去美國、英國、德國、法國或北歐國家，他們很早就了解商業部門的戰略問題。還有另一個方面需要考慮：這個職業缺乏學術準備。當然，潮流已經從國外傳入西班牙，但我們似乎還沒有意識到，作為人類和社會存在，我們本質上需要傳播、交流我們的行為的意義。同樣的事情不應該發生在商業中嗎？我們如何在教育界共同行動？薩奇表示，“西班牙有很多很棒的商學院、行銷學院、法律學院和管理學院，但矛盾的是，卻沒有任何關於策略主題的學校。” 21世紀的大學和商學院是否充分考慮了傳播專業人士？而且，稍微扭轉一下情況，我們如何定義學術界中傳播 2.0 專家的存在？

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